Met de nieuwe manier van werken kun je notificaties direct versturen vanuit de deelnemersweergave. In dit artikel lees je hoe je dit instelt en wat het verschil is tussen modern en legacy scenario’s.
📍 Waar verstuur je notificaties?
Notificaties verstuur je vanuit de participant (deelnemers) weergave of vanuit het scenario in het menu Notifications
Dit kan naar individuele deelnemers vanuit de deelnemersweergave
Of op bulkniveau (meerdere deelnemers tegelijk)
💡 De notificatie-instelling linksboven in de deelnemersweergave
💡Het notifications menu in de scenario weergave
🔄 Verschil tussen Modern en Legacy scenario’s
Modern scenario’s
Een uitnodiging versturen via notificaties is verplicht
Er is geen uitnodiging meer bij “on plan start”
De notificatie fungeert als uitnodiging
Deelnemers worden pas ingeladen na het versturen van de notificatie
Legacy scenario’s
Uitnodiging wordt ingesteld bij "On Plan Start"
Aanvullende notificaties zijn optioneel
Kunnen gebruikt worden als bijvoorbeeld herinnering
De trigger van het scenario kan nog steeds gebruikt worden om deelnemers in te laden en uit te nodigen voor het scenario
Lees hier meer over het verschil tussen legacy- en modern scenario's
✉️ Notificatie instellen
Stap 1: Ga naar het scenario of de deelnemersweergave
Open het scenario
Klik op 'Create Notification' bij het menu Notifications
Of
Ga naar de deelnemersweergave via 'Participants'
Klik op Send Notification linksbovenin
Stap 2: Kies een e-mailtemplate
Zorg dat er eerst een template is aangemaakt in Templates -> Emails
Selecteer deze bij in het notifcation menu bij Email template
Stap 3: Vul de notificatiegegevens in
Geef de notificatie een titel
Stap 4: Kies het type verzending
Je hebt twee opties:
Manual → direct handmatig versturen
Date → verzenden op een specifieke datum en tijd
Stap 5: Selecteer ontvangers
Gebruik filters onder het kopje "Audience", dit menu vervangt het menu "Conditions"
Bijvoorbeeld: versturen naar een specifieke taggroep
Stap 6: Verstuur de notificatie
Ga naar de vooringestelde notificatie vanuit de participant weergave of in de notifications functie in het scenario
Klik op Execute of maak gebruik van een ingestelde datum
Als het een uitnodiging is dan dient het versturen hiervan als trigger voor het inladen van de deelnemer in het scenario
Via deze route kunnen ook herinneringen worden verstuurd
📌 Samenvatting
Notificaties verstuur je via de participant weergave
Je gebruikt altijd een e-mailtemplate
Keuze tussen handmatig of ingepland verzenden
In modern scenario’s = notificatie is de uitnodiging
In legacy scenario’s = notificatie is een aanvulling