Naar de hoofdinhoud

Uitsturen van grote projecten

Hoe stuur ik projecten uit met meer dan 2500 deelnemers?

Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Wanneer je in één keer een grote hoeveelheid e-mails verstuurt vanuit één domein of naar één klant, vergroot je de kans dat spamfilters dit als verdacht gedrag herkennen.

Mailservers zijn gevoelig voor plotselinge pieken in verzendvolume en kunnen bij overschrijding van bepaalde drempelwaarden je berichten automatisch als spam markeren of zelfs blokkeren. Dit betekent dat je zorgvuldig opgestelde uitnodiging nooit aankomt — wat uiteraard ten koste gaat van je bereik en activering bij je project


Uitnodigingen gespreid versturen

Om dit probleem te voorkomen raden wij de volgende stappen aan:

1. Verdeel je verzendlijst

Splits je volledige deelnemerslijst op in kleinere groepen.
Richtlijn: maximaal 2.500 e-mails per dag per klant.

Voorbeeld:
Heb je 10.000 deelnemers? Verdeel deze dan over 4 werkdagen.

  • Dag 1: eerste batch

  • Dag 2: tweede batch

  • Dag 3: derde batch

  • Dag 4: laatste batch

Zo creëer je een geleidelijk en betrouwbaar verzendpatroon.


2. Verstuur in batches

Dit doe je door de batches toe te passen in de deelnemerslijst. Dit kan door bijvoorbeeld "Batch 1" in te laden bij de eerste 2500 deelnemers als tag, "batch 2" bij de volgende 2500 deelnemers enzovoorts.

Vervolgens verstuur je de uitnodiging in batches door condities in te stellen bij de trigger.

  • Ga naar het project

  • Ga naar het scenario

  • Maak een trigger aan via + Add trigger. Dit kan zowel een manual of een date trigger zijn.

  • Stel bij conditions in dat enkel taggroep "batch 1" toegang krijgt tot het project

  • Als je op execute trigger klikt, dan wordt enkel de groep deelnemers met de tag "batch 1" ingeladen

  • Herhaal deze stappen met alle batches totdat alle deelnemers zijn ingeladen.


3. Monitor de verzonden mails

Wij kunnen in onze mailserver bekijken of er bounces (afgewezen mails) of ander onverwachte foutmeldingen optreden bij het versturen van de uitnodigingen. Om dit te monitoren vraag je een bounce report op bij support@johan.nl.

  • Dit geeft je de kans om je aanpak nog bij te sturen voordat alles verzonden is.


⚠️ Waarom spreiden zo belangrijk is

Mailservers en spamfilters zijn gevoelig voor plotselinge pieken in e-mailverkeer. Als je in één keer duizenden mails verstuurt:

  • Kunnen berichten als spam worden gemarkeerd

  • Kan je domein of IP tijdelijk worden geblokkeerd

  • Bereiken je uitnodigingen mogelijk de inbox niet

  • Gespreid versturen zorgt voor minder hoge piekbelasting voor de mailserver van de ontvanger (ook voor herinneringen). Dit voorkomt dat de mailserver door overbelasting mails gaat weigeren/ vertraagd laat doorkomen.

Het resultaat bij niet gespreid uitsturen: minder bereik, meer problemen voor deelnemers en hierdoor een lagere opkomst.


✅ Voordelen van gespreid verzenden

  • Betere deliverability
    Je e-mails komen vaker in de inbox terecht (in plaats van spam)

  • Minder risico op blokkering
    Je domein blijft betrouwbaar voor mailservers

  • Meer controle en inzicht
    Je kunt tussentijds optimaliseren op basis van resultaten


Bij vragen over het uitsturen van grote projecten, neem vooral contact op met support@johan.nl

Was dit een antwoord op uw vraag?