Het kan voorvallen dat je ervan overtuigd bent dat bepaalde resultaten zichtbaar zouden moeten zijn in het analytics dashboard, maar dat je deze niet terugziet. Er kunnen dan een aantal zaken aan de hand zijn die je zelf kunt nalopen.
De drempelwaarde voor het aantal deelnemers is niet gehaald. Wanneer er heel weinig deelnemers aan het onderzoek hebben meegedaan, mogen wij de resultaten niet tonen op groepsniveau. Het gaat dan om minder dan 10 deelnemers voor gemiddeldes en 15 voor scoreverdelingen. In dit geval zouden namelijk mogelijk individuele deelnemers herleidbaar kunnen zijn uit de resultaten. Bij een te laag aantal deelnemers kunnen de groepsresultaten dus niet getoond worden.
Voor het tonen van resultaten in het analytics dashboard dienen widgets ingesteld te zijn. Het instellen van widgets vindt plaats op het niveau van de workflow, onder de button "Pages" bij Analytics. Voor het instellen van widgets kan deze pagina worden geraadpleegd. Controleer altijd of er een widget bestaat voor de resultaten die je teruggekoppeld wilt zien!
Ben je op zoek naar de resultaten van een bepaalde meting, maar vind je deze niet terug. Controleer dan of de meting wel is toegevoegd aan de taak van het invoeren van de resultaten door de professional. Het kan zijn dat de specifieke meting niet was toegevoegd en hierdoor niet is ingevoerd/afgenomen. Ook moet er gecontroleerd worden of de juiste versie van de meting is toegevoegd! Het controleren van de metingen kan als volgt gedaan worden:
Ga naar de workflow
Ga naar Task templates
Klik bij de juiste taak (het invoeren van de resultaten) "Groups" aan
Bij Groups kan je alle metingen controleren die zijn toegevoegd aan de taak. Als de meting die je zoekt er niet tussen staat dan moet deze worden toegevoegd. Hierna zouden wel met terugwerkende kracht alle resultaten ingevoerd moeten worden.