Na het definiëren van een risicoprofiel, moet er een product gekoppeld worden om hier opvolging op te geven. In het artikel over Risicoprofielen instellen (op basis van metingen gaven we al aan hoe er vervolgacties aan een risicoprofiel gekoppeld kunnen worden. In dit artikel lichtten we toe hoe mogelijke interventies, op basis van risicoprofielen, zichtbaar gemaakt kunnen worden voor de deelnemer.
Wat is het?
Met deze functie kun je deelnemers automatisch vervolginterventies tonen op basis van hun risicoprofielen. De deelnemer ziet in het rapport een overzicht van profielen en kan doorklikken naar relevante informatie en acties. Dit wordt ingericht via de Scenario - List widget.
Stappenplan
1. Scenario-widget toevoegen
Hiermee worden de risicoprofielen waarin een deelnemer zit op basis van de metingen teruggekoppeld in het deelnemersdashboard. Dit ziet er als volgt uit voor de deelnemer:
Ga naar Content > Widgets.
Maak een nieuwe widget aan van type ‘Scenario - List’. Dit doe je door op de knop "Add new widget" te klikken.
Voeg deze widget toe aan de rapportagepagina (voor de deelnemer) binnen de workflow. Zoek de workflow -> klik op "Pages" -> Klik op User -> Voeg de widget toe aan de juiste rapportagepagina
2. Scenario’s inrichten
Hiermee maak je een scenario per risicoprofiel aan waarin je de vervolginterventies toont
Maak een scenario aan (herhaal dit voor iedere risicoprofiel waarvan je gebruik maakt!)
Als je klantspecifieke interventies hebt, dan maak je deze aan binnen het project van de klant. Heb je algemene interventies (bv. vanuit eigen providerboog), dan kan je deze het best aanmaken onder Planner > Scenarios.
Binnen het scenario
Voeg producten toe om acties te koppelen aan het risicoprofiel
Voeg een Page toe met aanvullende informatie voor de deelnemer. Zonder deze page komt de deelnemer op een lege pagina met alleen de interventie erop als ze op het profiel klikken in de Scenario widget.
Ga naar On plan start > Add action > Add to widget en koppel dit scenario aan de eerder aangemaakte widget. Dit ziet er voor de deelnemer uit zoals de screenshot bij stap 1.
3. Risicoprofielen koppelen aan scores (zoals in dit artikel)
Open in de workflow de taak waarin de vragenlijst of meting wordt uitgevoerd.
Voeg een Conditie toe die bepaalt of de deelnemer in het profiel valt.
Voeg een actie toe van type ‘Start scenario’ en selecteer het juiste scenario.
4. Scenario koppelen in project
Ga naar het project
Ga binnen het scenario naar het product van de workflow
Klik op Configure workflow > Scenario’s.
Koppel hier het scenario uit stap 2.
Tips
Timing: Beslis of je profielen direct na een meting toont of eerst laat beoordelen door een professional.
Maak ook een risicoprofiel-scenario aan voor mensen die onder geen risicoprofiel vallen. Stel hier als condities in dat deze deelnemer binnen alle risico's valt. Gebruik dit scenario om alsnog een list widget te tonen met alle mogelijke interventies, zodat de deelnemer hier alsnog naar kan kijken als hij of zij zich ergens mee wil verbeteren!
Bij complexe inrichtingen of vragen, neem vooral contact op met support@johan.nl. Hierna kunnen onze implementatieconsultants helpen met een inrichting op maat!