Je account is persoonlijk; jij bent de eigenaar.
Als je je account wilt opheffen, kan dat altijd.
Wij kunnen jouw account op Johan.nl en daarmee alle gegevens uiteraard verwijderen. Hiervoor dienen wij onze verificatieprocedure te volgen:
1. Log in via de volgende link: https://app.johan.nl/start/2eaui3. Op deze manier stellen wij vast dat je toegang hebt tot het account.
2. Wanneer je de login via deze link hebt afgerond krijgen wij bericht en maken het voor je in orde. Let op dat bijgevoegde link gebruikt moet worden, wij krijgen geen melding van een login op iedere andere wijze!
3. Als alles geregeld is ontvang je een bevestiging wanneer het account is verwijderd.
Als je je account wilt laten verwijderen, maar je geen toegang meer hebt tot het account, regel dan eerst dat je kan inloggen. Kom je hier echt niet uit, stuur ons dan de volgende gegevens via de chat of naar support@johan.nl:
Voor- en achternaam
Geboortedatum
Account e-mail adres
Mobiel nummer dat je gekoppeld wilt hebben
Het kan zijn dat wij nog extra stappen voor een positieve verificatie dienen door te lopen met jou. Wanneer alles in orde is, verwijderen wij jouw account inclusief alle gegevens. We laten altijd weten wanneer de wijziging is doorgevoerd.