Wanneer je als partner gebruik maakt van het Johan-platform is het mogelijk om e-mails te versturen vanuit je eigen e-mailadres. Dit zorgt voor herkenbaarheid, verhoogt het vertrouwen bij ontvangers. In onderstaande stappen staat beschreven welke informatie noodzakelijk is voor het instellen van je eigen domein.
Technische domein instellingen
Om e-mails vanuit je eigen domein te kunnen versturen, moeten er een aantal instellingen aan je DNS worden toegevoegd. Deze instellingen zorgen ervoor dat e-mailverkeer veilig, controleerbaar en betrouwbaar verloopt.
Bounce domein instellen
Maak een subdomein aan, bijvoorbeeld:
bounce.jouwdomein.nlVoeg een CNAME-record toe dat verwijst naar:
eu.sparkpostmail.com
ℹ️ Het bounce-domein wordt gebruikt om foutmeldingen (bounces) van onbestelbare e-mails automatisch te verwerken. Spark Post is de mail provider die gebruikt wordt.
Tracking domein instellen
Maak een subdomein aan, bijvoorbeeld:
hello.jouwdomein.nlVoeg een CNAME-record toe dat verwijst naar:
eu.sparkpostmail.com
ℹ️ Het tracking-domein wordt gebruikt om e-mailstatistieken bij te houden, zoals opens en clicks.
E-mailadres instellen als afzender
Geef het e-mailadres door dat je wilt gebruiken als afzender.
Bijvoorbeeld:mailing@jouwdomein.nlBelangrijk: dit e-mailadres moet daadwerkelijk bestaan, maar wij kunnen dit niet voor je controleren.
DKIM en SPF authenticatie instellen
Voor een veilige verzending moet je jouw domein autoriseren om via het platform te mailen:
Voeg een SPF-record toe (TXT-record) aan je DNS.
Voeg een DKIM-record toe (TXT-record) om e-mails cryptografisch te ondertekenen.
Deze records worden uniek gegenereerd en door ons aangeleverd. Voorbeeld DKIM-record:
Host:
scph0525._domainkey.jouwdomein.nlWaarde:
v=DKIM1; k=rsa; h=sha256; p=MIGfMA0G...IDAQAB
Instructies & aandachtspunten
🛡️ Reputatie opbouwen: door vanaf je eigen domein te mailen, bouw je zelf een verzendreputatie op. Houd hier rekening mee: wij kunnen geen garanties geven over aflevering of reputatie van jouw domein. Zorg daarom dat je e-mailgebruik zorgvuldig en professioneel blijft, om spamfilters te vermijden en je betrouwbaarheid op te bouwen.
🚫 Alleen projectgerelateerd gebruik toegestaan: je e-mailverzending via het platform mag alleen gebruikt worden voor functionele en projectcommunicatie. Het verzenden van commerciële berichten of aanbiedingen is strict niet toegestaan!
❌ Misbruik wordt streng gehandhaafd: oneigenlijk gebruik kan leiden tot blokkering van je mailverkeer via het platform.
🔄 Toepassing op alle communicatie: na het instellen worden alle e-mails vanuit je omgeving op het platform automatisch verzonden via jouw e-mailadres.
✅ Controle door Johan: Na het aanleveren zullen de instellingen door ons worden verwerkt. Wij voeren een controle uit om te verifiëren dat alles correct is geconfigureerd.
Checklist voor e-mail instellingen eigen domein
Stap | Actie | Wie voert uit |
Bounce domein aanmaken |
| Partner |
Tracking domein aanmaken |
| Partner |
Afzenderadres opgeven | Bijv. | Partner |
SPF en DKIM instellen | Ontvang DNS-records van Johan, toevoegen aan DNS | Partner |
Verificatie en instellen | Instellingen bevestigen aan Johan (check via Vincent) | Johan |
Hulp nodig bij het instellen van je domein of DNS-records?
Neem gerust contact met ons op, wij denken graag met je mee.
Let op: voor het gebruik van een eigen domein kunnen extra kosten van toepassing zijn. Informeer vooraf naar de mogelijkheden en bijbehorende tarieven. Contact: support@johan.nl